1. Página principal de Premier
Una vez que haya iniciado sesión en Premier, llegará a la página principal de Premier, donde podrá administrar todas las tareas importantes desde una sola ubicación. En esta página, se ofrece una manera sencilla de navegar rápidamente a las páginas que está buscando. Ver el video
Visión general de la página principal de Premier
En esta página inicial moderna, se ofrece acceso intuitivo a la información de uso frecuente y se brinda inteligencia incorporada que adapta automáticamente el diseño de acuerdo con los ajustes de la página.
1. Franja de acceso rápido
En esta franja horizontal, se proporciona acceso rápido a las características más utilizadas. Puede recuperar y administrar fácilmente las cotizaciones, obtener acceso a las configuraciones estándares (si las hay) y comprobar el estado de los pedidos abiertos. El ejecutivo de cuentas de Premier puede personalizar en cierta medida las características disponibles en esta franja.
2. Shop Dell Products
La sección “Shop Dell Products” permite explorar el catálogo Systems (si está habilitado) en el que se muestra la línea completa de sistemas de la marca Dell. Puede encontrar fácilmente monitores, partes y actualizaciones de Dell y comprar artículos en el catálogo “Accessories & Monitors”.
3. Soporte de Dell
La conveniente sección “Support” lo ayuda a comprobar el estado de envío y entrega de los productos Dell, a encontrar respuestas a preguntas comunes y a identificar un producto para obtener las actualizaciones más recientes disponibles, el estado de la garantía y las opciones de cobertura.
4. In the Spotlight
Vea ofertas especiales, aspectos importantes de marketing y noticias de Premier que lo ayudarán a profundizar en nuevas tecnologías y soluciones.
5. Get Started Videos
Vea videos breves y prácticos sobre soluciones Premier, nuevas características e historias de clientes inspiradoras para mantenerse un paso adelante.
6. Need Help?
En la sección “Need Help?”, se proporciona acceso al centro de ayuda de Premier, donde puede encontrar explicaciones detalladas sobre la mayoría de las características de Premier.
2. Navegación en la página de Premier
En los enlaces de navegación, que se encuentran en la parte superior de la página de Premier, se muestra cómo conectarse a las áreas más comunes de Premier. Las tres categorías disponibles son Shop, Support y Account. (Pueden variar según los ajustes de la página).
También puede acceder fácilmente a las áreas más comunes mediante las diferentes secciones disponibles en la página principal de Premier: franja de acceso rápido, Shop Dell Products, Support, In the Spotlight, Get Started Videos y Help.
A. Compra de productos
“Shop” ofrece acceso rápido a cuatro categorías de compra: Standard Configurations, Systems, Accessories & Peripherals y Software.
Comience haciendo clic en la categoría “Shop” en la parte superior izquierda de la página, junto al logotipo de Dell Technologies. Aparece un menú desplegable con una línea para cada categoría de producto.
1. Standard Configurations
2. Systems
Si selecciona “Systems”, puede buscar todos los productos Dell, incluidos computadoras de escritorio y estaciones de trabajo, laptops y 2 en 1, servidores, almacenamiento y redes, accesorios, periféricos y software. El catálogo Systems también se puede personalizar para que solo se muestren los productos pertinentes a la organización (comuníquese con el ejecutivo de cuentas de Premier para obtener detalles). Puede configurar las opciones disponibles para cualquier producto según sus necesidades.
Para acceder al catálogo Systems, haga clic en “Shop” en el menú de navegación superior y, a continuación, en cualquiera de las categorías relacionadas con sistemas de la navegación secundaria. Aparecerá una barra de navegación de tercer nivel que permite seleccionar una subcategoría.
Para obtener un acceso más rápido, elija una categoría en la sección “Shop Dell Products”, disponible en la página principal de Premier.
3. Accessories & Peripherals
Seleccione “Accessories & Peripherals” para consultar una amplia selección de productos periféricos de Dell y de otros fabricantes que están disponibles en la página de Premier.
Para acceder a los catálogos “Accessories & Peripherals” o “Software”, haga clic en “Shop” en el menú de navegación superior. En caso de seleccionar “Accessories & Peripherals”, una barra de navegación de tercer nivel permite acotar la selección.
Para obtener un acceso más rápido, elija una categoría en la sección “Shop Dell Products”, disponible en la página principal de Premier.
B. Support
Si se hace clic en la categoría “Support”, se cambia la vista de navegación de segundo nivel para ilustrar diferentes áreas del sitio de soporte galardonado de Dell. Están disponibles detalles relativos a los sistemas adquiridos, con información de ayuda adicional sobre, por ejemplo, la garantía y el soporte en curso.
Para obtener un acceso más rápido, elija una categoría en la sección “Support”, disponible en la página principal de Premier.
C. Account
En la página inicial Account, se proporciona un acceso simple a características principales, como ajustes de página, pedidos y facturas e información personal. Si su función de usuario es la de administrador del sitio, podrá administrar los usuarios de la página de Premier. En la sección Overview, se proporciona acceso directo a lo siguiente:
Dell Contacts: vea y comuníquese fácilmente con el equipo de cuenta de Dell.
Manage Users: si su función es la de administrador del sitio, tiene autoridad para agregar un usuario nuevo, copiar usuarios existentes, cargar usuarios, descargar su propia lista de usuarios y quitar usuarios.
Recent Online Orders: acceda a los pedidos en línea recientes (realizados en línea en los últimos 30 días) y agréguelos al carrito de compras con un solo clic.
Reports: vea una variedad de opciones relacionadas con las compras actuales y pasadas en Dell. Ya sea que usted o el equipo de cuenta de Dell realicen el pedido en línea, una lista de diferentes informes está disponible para los usuarios con acceso a la generación de informes.
Account Settings: edite el perfil y administre las preferencias de comunicación.
Checkout Profiles: acceda rápidamente a perfiles de pago guardados anteriormente.
Saved Cards: agregue y administre las tarjetas de crédito.
Shared Documents: vea y recupere documentación publicada por el equipo de cuenta de Dell.
Early Access Program: suscríbase a este programa exclusivo (disponible solo para el administrador del sitio) y sea uno de los primeros clientes en utilizar una selección de características de Premier recientemente implementadas.
Los módulos adicionales le permiten administrar las direcciones, obtener información de seguimiento y revisar pedidos anteriores, comprar cotizaciones electrónicas y cotizaciones de ventas o administrar los productos de software adquiridos a través de Dell Digital Locker. Si hace clic en “Overview” a la izquierda, volverá a la página inicial Account.
D. Parte superior de la navegación de la página
La parte superior derecha de la página de Premier incluye enlaces útiles: Contact, Cart, Page Name/Logout.
Una vez que haya iniciado sesión en Premier, llegará a la página principal de Premier, donde podrá administrar todas las tareas importantes desde una sola ubicación. En esta página, se ofrece una manera sencilla de navegar rápidamente a las páginas que está buscando. Ver el video
Visión general de la página principal de Premier
En esta página inicial moderna, se ofrece acceso intuitivo a la información de uso frecuente y se brinda inteligencia incorporada que adapta automáticamente el diseño de acuerdo con los ajustes de la página.
1. Franja de acceso rápido
En esta franja horizontal, se proporciona acceso rápido a las características más utilizadas. Puede recuperar y administrar fácilmente las cotizaciones, obtener acceso a las configuraciones estándares (si las hay) y comprobar el estado de los pedidos abiertos. El ejecutivo de cuentas de Premier puede personalizar en cierta medida las características disponibles en esta franja.
2. Shop Dell Products
La sección “Shop Dell Products” permite explorar el catálogo Systems (si está habilitado) en el que se muestra la línea completa de sistemas de la marca Dell. Puede encontrar fácilmente monitores, partes y actualizaciones de Dell y comprar artículos en el catálogo “Accessories & Monitors”.
3. Soporte de Dell
La conveniente sección “Support” lo ayuda a comprobar el estado de envío y entrega de los productos Dell, a encontrar respuestas a preguntas comunes y a identificar un producto para obtener las actualizaciones más recientes disponibles, el estado de la garantía y las opciones de cobertura.
4. In the Spotlight
Vea ofertas especiales, aspectos importantes de marketing y noticias de Premier que lo ayudarán a profundizar en nuevas tecnologías y soluciones.
5. Get Started Videos
Vea videos breves y prácticos sobre soluciones Premier, nuevas características e historias de clientes inspiradoras para mantenerse un paso adelante.
6. Need Help?
En la sección “Need Help?”, se proporciona acceso al centro de ayuda de Premier, donde puede encontrar explicaciones detalladas sobre la mayoría de las características de Premier.
2. Navegación en la página de Premier
En los enlaces de navegación, que se encuentran en la parte superior de la página de Premier, se muestra cómo conectarse a las áreas más comunes de Premier. Las tres categorías disponibles son Shop, Support y Account. (Pueden variar según los ajustes de la página).
También puede acceder fácilmente a las áreas más comunes mediante las diferentes secciones disponibles en la página principal de Premier: franja de acceso rápido, Shop Dell Products, Support, In the Spotlight, Get Started Videos y Help.
A. Compra de productos
“Shop” ofrece acceso rápido a cuatro categorías de compra: Standard Configurations, Systems, Accessories & Peripherals y Software.
Comience haciendo clic en la categoría “Shop” en la parte superior izquierda de la página, junto al logotipo de Dell Technologies. Aparece un menú desplegable con una línea para cada categoría de producto.
1. Standard Configurations
- Standard Configurations permite ver las configuraciones personalizadas de la organización según lo designen usted y el equipo de cuenta de Dell. Una vez que el representante haya establecido las configuraciones específicas para usted en la página de Premier, acceda a las configuraciones estándares haciendo clic en “Shop” en el menú de navegación superior y, a continuación, seleccione “Standard Configurations” en la navegación secundaria.
- Para una navegación aún más rápida, puede acceder a Standard Configurations desde la franja o desde las secciones “Shop Dell Products”, disponibles en la página principal de Premier.
2. Systems
Si selecciona “Systems”, puede buscar todos los productos Dell, incluidos computadoras de escritorio y estaciones de trabajo, laptops y 2 en 1, servidores, almacenamiento y redes, accesorios, periféricos y software. El catálogo Systems también se puede personalizar para que solo se muestren los productos pertinentes a la organización (comuníquese con el ejecutivo de cuentas de Premier para obtener detalles). Puede configurar las opciones disponibles para cualquier producto según sus necesidades.
Para acceder al catálogo Systems, haga clic en “Shop” en el menú de navegación superior y, a continuación, en cualquiera de las categorías relacionadas con sistemas de la navegación secundaria. Aparecerá una barra de navegación de tercer nivel que permite seleccionar una subcategoría.
Para obtener un acceso más rápido, elija una categoría en la sección “Shop Dell Products”, disponible en la página principal de Premier.
3. Accessories & Peripherals
Seleccione “Accessories & Peripherals” para consultar una amplia selección de productos periféricos de Dell y de otros fabricantes que están disponibles en la página de Premier.
Para acceder a los catálogos “Accessories & Peripherals” o “Software”, haga clic en “Shop” en el menú de navegación superior. En caso de seleccionar “Accessories & Peripherals”, una barra de navegación de tercer nivel permite acotar la selección.
Para obtener un acceso más rápido, elija una categoría en la sección “Shop Dell Products”, disponible en la página principal de Premier.
B. Support
Si se hace clic en la categoría “Support”, se cambia la vista de navegación de segundo nivel para ilustrar diferentes áreas del sitio de soporte galardonado de Dell. Están disponibles detalles relativos a los sistemas adquiridos, con información de ayuda adicional sobre, por ejemplo, la garantía y el soporte en curso.
Para obtener un acceso más rápido, elija una categoría en la sección “Support”, disponible en la página principal de Premier.
C. Account
En la página inicial Account, se proporciona un acceso simple a características principales, como ajustes de página, pedidos y facturas e información personal. Si su función de usuario es la de administrador del sitio, podrá administrar los usuarios de la página de Premier. En la sección Overview, se proporciona acceso directo a lo siguiente:
Dell Contacts: vea y comuníquese fácilmente con el equipo de cuenta de Dell.
Manage Users: si su función es la de administrador del sitio, tiene autoridad para agregar un usuario nuevo, copiar usuarios existentes, cargar usuarios, descargar su propia lista de usuarios y quitar usuarios.
Recent Online Orders: acceda a los pedidos en línea recientes (realizados en línea en los últimos 30 días) y agréguelos al carrito de compras con un solo clic.
Reports: vea una variedad de opciones relacionadas con las compras actuales y pasadas en Dell. Ya sea que usted o el equipo de cuenta de Dell realicen el pedido en línea, una lista de diferentes informes está disponible para los usuarios con acceso a la generación de informes.
Account Settings: edite el perfil y administre las preferencias de comunicación.
Checkout Profiles: acceda rápidamente a perfiles de pago guardados anteriormente.
Saved Cards: agregue y administre las tarjetas de crédito.
Shared Documents: vea y recupere documentación publicada por el equipo de cuenta de Dell.
Early Access Program: suscríbase a este programa exclusivo (disponible solo para el administrador del sitio) y sea uno de los primeros clientes en utilizar una selección de características de Premier recientemente implementadas.
Los módulos adicionales le permiten administrar las direcciones, obtener información de seguimiento y revisar pedidos anteriores, comprar cotizaciones electrónicas y cotizaciones de ventas o administrar los productos de software adquiridos a través de Dell Digital Locker. Si hace clic en “Overview” a la izquierda, volverá a la página inicial Account.
D. Parte superior de la navegación de la página
La parte superior derecha de la página de Premier incluye enlaces útiles: Contact, Cart, Page Name/Logout.
- En Contact, se proporcionan detalles de contacto para obtener ayuda en caso de que la necesite o que tenga alguna pregunta.
- En Cart, se muestran los artículos que ha agregado al carrito de compras durante la sesión actual de Premier.
- Si hace clic en el nombre de la página, se proporciona acceso directo a la página Account y al estado de pedido. Logout permite al usuario cerrar su sesión en Premier.
